Preguntas frecuentes
El producto
¿Qué significa "carne de pasto"?
Que nuestros animales se crían en libertad y se alimentan de pasto de forma natural, no a base de pienso intensivo. Trabajamos con vacuno de pasto de Ávila. El resultado es una carne con más sabor, mejor grasa y trazabilidad real.
¿Cómo vienen presentadas las hamburguesas?
Cada referencia es un pack de 2 unidades de 150 g, envasadas al vacío para conservar el sabor y la frescura. Sin conservantes ni aditivos.
¿Tienen aditivos o conservantes?
No. Solo carne de pasto seleccionada. Nada de mezclas raras, colorantes ni conservantes innecesarios.
¿Cuál elijo?
- La 100% Vaca — la más pura e intensa. Para quien quiere sabor de vaca sin matices.
- Mixta Selección — vaca + cerdo de pasto, jugosa y de sabor redondo. Para el día a día.
- Vaca + Ibérico — el toque ibérico la hace más untuosa y aromática.
- Madurada de Pasto — vaca madurada 21 días, máxima ternura y profundidad de sabor.
Conservación y preparación
¿Cómo las conservo al recibirlas?
Guárdalas en la nevera (0–4 °C) en cuanto llegue el pedido. Consúmelas dentro de la fecha indicada en el envase o congélalas el mismo día de la recepción.
¿Puedo congelarlas?
Sí. Si no las vas a consumir en los próximos días, congélalas el día que las recibes. Descongela siempre en nevera, nunca a temperatura ambiente.
¿Cómo las cocino para que queden perfectas?
Plancha o sartén muy caliente, 2–3 minutos por cara para un punto jugoso. No las aplastes mientras se hacen. Sácalas de la nevera 10 minutos antes de cocinarlas.
Pedidos y envío
¿A dónde enviáis?
A toda la España peninsular. De momento no servimos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla por las limitaciones de la cadena de frío.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta el envío?
Entrega refrigerada en 24/48 h laborables. Envío gratis a partir de 90 €; por debajo se aplica la tarifa indicada en el checkout.
¿Cómo garantizáis que llega en frío?
Enviamos en embalaje isotérmico con acumuladores de frío y transporte refrigerado, para mantener la cadena de frío hasta tu puerta.
¿Puedo devolver el pedido?
Al ser un producto alimentario fresco y perecedero, no se admiten devoluciones por desistimiento una vez entregado. Pero si tu pedido llega en mal estado, incorrecto o con la cadena de frío rota, escríbenos en 24 h con fotos y lo solucionamos (reposición o reembolso). Más detalles en Envíos y devoluciones.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos a brasadepasto@gmail.com y te ayudamos.